Zwroty

Gwarancja bezpiecznych zakupów

Pragniemy żebyś był w pełni zadowolony z zakupionych produktów, dlatego udzielamy Ci "Gwarancji bezpiecznych zakupów". Na czym ona polega? Jeśli zakupiony u nas towar nie spełni Twoich oczekiwań, możesz zwrócić go bez podania przyczyny do 30 dni od dnia odebrania przesyłki.

Chcę zwrócić towar - co mam zrobić?

1. Wypełnij "Formularz odstąpienia od umowy", który możesz pobrać tutaj. Możesz skorzystać również z innych dostępnych formularzy odstąpienia od umowy.

2. Wypełniony formularz podpisz i wyślij na adres : A.Witek Anna Witek-Pietroń, ul. Handlowców 14, 32-085 Modlniczka. Formularz możesz również wysłać łącznie ze zwracanym towarem. Masz na to 30 dni od dnia odebrania towaru.

3. Przygotuj zwracany towar do wysyłki i zadbaj o jego odpowiednie zapakowanie, aby nie uległ on uszkodzeniu w trakcie transportu.

4. Decyzja w jaki sposób dostarczysz nam towar należy do Ciebie, jednak pamiętaj o tym, że nie przyjmujemy paczek w opcji "za pobraniem", gdyż uniemożliwia nam to ocenę zawartości paczki. 

Czy są produkty, które nie mogą być zwrócone?

Zwrotowi nie podlegają rzeczy wykonane wg indywidualnej specyfikacji klienta lub służące zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb np. towar cięty i obszywany itp. (Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", Rozdział 2, Art. 10, pkt. 4)

Kiedy i jak otrzymam zwrot zapłaty za zwracany towar?

W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość dokonamy zwrotu wszystkich otrzymanych od Ciebie płatności do 14 dni po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego towaru przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie.